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以“如我在訪(fǎng)”共情“急難愁盼”
——新元公司積極構建信訪(fǎng)法治化新格局
發(fā)布日期:2024-06-25    作者:王慶    來(lái)源:新元公司    點(diǎn)擊量:269    分享到:

今年以來(lái),新元公司圍繞習近平總書(shū)記關(guān)于信訪(fǎng)工作重要論述,以“五個(gè)法治化”為核心,對照“四個(gè)到位”工作標準,不斷創(chuàng )新方式方法、優(yōu)化調解機制,實(shí)現信訪(fǎng)工作自下而上與自上而下的“雙向互動(dòng)”。

信訪(fǎng)稿件照片  (綜合部  王慶).jpg

建章立制,抓好信訪(fǎng)穩定全局

該公司定期召開(kāi)會(huì )議專(zhuān)題研究信訪(fǎng)維穩工作,建立信訪(fǎng)維穩與具體業(yè)務(wù)相互融通、一體化推進(jìn)工作機制,實(shí)行研究業(yè)務(wù)工作同時(shí)評估信訪(fǎng)風(fēng)險、處理信訪(fǎng)案件密切聯(lián)系業(yè)務(wù)工作,堅持問(wèn)題導向結果導向防控風(fēng)險化解矛盾。建立了班組、部門(mén)、公司三級信訪(fǎng)管控體系,明確職責分工、捋順管理層級,分級分類(lèi)處置信訪(fǎng)案件,將信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層。

走訪(fǎng)調研,靠前抓好信訪(fǎng)工作

積極轉變思想觀(guān)念,變職工群眾上訪(fǎng)為領(lǐng)導干部下訪(fǎng)。該公司將信訪(fǎng)工作與“我為群眾辦實(shí)事”“領(lǐng)導干部走基層”等實(shí)踐活動(dòng)相結合,主要領(lǐng)導深入基層一線(xiàn)面對面座談交流,聚焦制約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效的關(guān)鍵問(wèn)題、涉及職工切身利益的迫切難題,找準矛盾問(wèn)題、核心癥結進(jìn)行化解處置。

廣泛宣貫,推進(jìn)信訪(fǎng)法治化

該公司利用“三會(huì )一課”“主題黨日”和部門(mén)例會(huì )等形式組織開(kāi)展《信訪(fǎng)工作條例》專(zhuān)題學(xué)習,提升職工依法信訪(fǎng)的思想自覺(jué)與行動(dòng)自覺(jué)。開(kāi)展典型信訪(fǎng)案例學(xué)習研討,對照檢視自身在處置信訪(fǎng)事件中可能存在的違法違規環(huán)節,對照《條例》開(kāi)展全方位合規排查,糾正不當言行和程序風(fēng)險,形成接訪(fǎng)人員行為準則,依法依規處理信訪(fǎng)事件,在接待每一名信訪(fǎng)人、處理每一個(gè)信訪(fǎng)案件中都體現法治化工作要求,推動(dòng)依法上訪(fǎng)、依法接訪(fǎng)“雙向合規”成為普遍認同的秩序遵循。

夯基固本,做實(shí)信訪(fǎng)支撐保障

該公司以三級信訪(fǎng)工作體系持續加強信訪(fǎng)信息收集和輿情監控,以堅定的政治原則和正確的價(jià)值導向解釋政策、引導輿情。每月評估信訪(fǎng)工作形勢,形成“重大不穩定問(wèn)題和隱患清單”報送上級單位。多部門(mén)定期協(xié)同排查勞資糾紛、合同履約、賬款清欠、救濟訴求等方面信訪(fǎng)風(fēng)險。重點(diǎn)防范“集體訪(fǎng)”“越級訪(fǎng)”,妥善解決處理矛盾糾紛、職工訴求,維護大局穩定。